特定商取引法に基づく表記
WP-AIレスキュー by WATRIX
最終改定: 2026年5月6日
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | WATRIX合同会社 |
| 代表責任者 | 代表社員 高橋 航 |
| 所在地 | 〒134-0087 東京都江戸川区清新町一丁目4番7-1406号 |
| 会社法人等番号 | 0117-03-002284 |
| 連絡先（電子メール） | rescue@watrix.jp |
| 連絡先（電話） | 受付時間外も含めて電子メール・問い合わせフォームでの受付のみとさせていただきます（緊急性の高いお問い合わせは平均15分以内にメール・フォームで折り返します）。電話番号は、お申し込み・契約後にお伝えします。 |
| 販売価格 | 各メニューの販売価格は、当社ウェブサイト（https://wp-rescue.watrix.co.jp）に税抜表示で掲載しています。実際のご請求は、お見積書・業務委託契約書に記載の金額（税抜）に消費税を加算した金額となります。 ・緊急復旧パック: 450,000円 〜 1,200,000円（税抜） ・フォレンジック調査単体: 150,000円 〜 300,000円（税抜） ・月次セキュリティ運用: 15,000円 〜 75,000円／月（税抜） ・無料お試し診断: 0円 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。クレジットカード決済の場合の決済手数料は当社負担です。出張対応をご希望の場合の交通費・宿泊費は別途実費でご請求します（事前にお見積りに含めます）。 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済（Stripe）、その他当社が指定する方法 |
| 支払時期 | 役務完了後、当社が発行する請求書記載の支払期日まで（原則として請求書発行日から30日以内）。月次セキュリティ運用は月額前払い。 |
| 役務の提供時期（SLA） | ・緊急復旧パック: お申し込みから24時間以内に着手 ・フォレンジック調査単体: 着手から3営業日以内に報告書納品 ・月次セキュリティ運用: お申し込みの翌月1日から開始、緊急時は72時間以内に一次対応 ・無料お試し診断: お申し込みから24時間以内に診断結果をご返送 |
| 返品・キャンセル | 本サービスは役務提供型のサービスのため、役務提供開始後の返品・キャンセル・返金には応じかねます。役務提供開始前のキャンセルは、お申し込みから72時間以内に限り、書面（電子メールを含む）にてお申し出いただいた場合に承ります。 SLA違反等、当社の責に帰すべき事由がある場合は、当該役務の対価相当額の返金または減額にて対応いたします。 |
| 動作環境 | 本サービスは、対応対象となるWordPressサイトにインターネット接続可能な環境を必要とします。当社は、お客様の側でのインターネット接続・サーバ運用環境を提供するものではありません。 |
| 特別条件 | 本サービスは、サイバー攻撃という事象の性質上、復旧の完全性・成功・再侵入防止を保証するものではありません。詳細は利用規約第9条（免責）をご確認ください。 |
関連リンク
以上